Introduction

Chez Longchen Technology, nous nous engageons à fournir des services d'expédition et de livraison fiables à nos clients du monde entier.

Cette politique d'expédition et La politique de livraison décrit nos procédures générales d'expédition, les conditions de livraison, les normes d'emballage et les responsabilités du client pour les commandes internationales.

Les modalités d'expédition spécifiques peuvent varier en fonction du type de machine, de la quantité commandée, de la destination et des exigences du projet.


Traitement des commandes

Une fois la commande confirmée et l'acompte requis reçu, la production sera planifiée conformément au calendrier du projet convenu.

Les délais de fabrication peuvent varier selon :

Les délais estimés seront communiqués lors de l'établissement du devis.


Conditions de livraison

Longchen Technology prend principalement en charge les conditions de commerce international suivantes :

EXW (Ex Works / À l'usine)

Dans le cadre des conditions EXW, le client est responsable de l'organisation de l'enlèvement, du transport, des procédures d'exportation, de l'affrètement, du dédouanement et de tous les frais logistiques connexes une fois que les marchandises sont mises à disposition dans nos installations.


FOB (Free On Board / Franco à bord)

Dans le cadre des conditions FOB, Longchen Technology est responsable de la livraison des marchandises au port d'exportation désigné et de l'accomplissement des formalités douanières d'exportation.

Une fois les marchandises chargées à bord du navire, la responsabilité et les risques liés au transport sont transférés à l'acheteur.

Le client est responsable de :

Les ports FOB spécifiques seront confirmés lors de l'établissement du devis.


Modes d'expédition

Selon la taille, le poids et la destination de la machine, les expéditions peuvent être organisées via :

🚢 Fret maritime

✈ Fret aérien (pour les petits équipements ou les pièces détachées)

🚚 Transport national (le cas échéant)

Le mode de transport le plus adapté sera recommandé en fonction des exigences du projet et des attentes en matière de livraison.


Exportation

Emballage

Pour garantir un transport international en toute sécurité, l'équipement est emballé par des professionnels avant l'expédition.

Les méthodes d'emballage peuvent inclure :

✔ Emballage de protection

✔ Protection contre l'humidité

✔ Caisses en bois renforcées

✔ Matériaux d'emballage conformes aux normes d'exportation

✔ Fixation interne de l'équipement

✔ Mesures de protection contre les chocs

Les méthodes d'emballage peuvent varier en fonction de la taille de la machine et des exigences d'expédition.


Inspection avant expédition

Tout l'équipement est soumis à une inspection et à des tests avant l'expédition.

Les clients peuvent demander :

Dans la mesure du possible, des tests de la machine sont effectués avant la livraison afin de garantir un bon fonctionnement et la satisfaction du client.


Documentation d'expédition

Selon la commande et le pays de destination, la documentation peut inclure :

La disponibilité des documents peut varier en fonction des exigences de la destination.


Avertissement concernant les délais de livraison

Les dates de livraison estimées sont fournies à titre indicatif uniquement.

Les délais de livraison réels peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment :

Longchen Technology ne saurait être tenue responsable des retards causés par des prestataires logistiques tiers ou par des circonstances échappant à un contrôle raisonnable.


Responsabilités liées à l'importation

Il incombe aux clients de connaître et de respecter les réglementations d'importation en vigueur dans leur pays respectif.

Cela peut inclure :

Nous encourageons les clients à consulter les autorités douanières locales ou des professionnels du transport de marchandises si nécessaire.


Réclamations pour dommages liés au transport

Les clients doivent inspecter toutes les expéditions dès leur arrivée.

En cas de dommages visibles liés au transport, les clients doivent :

  1. Documenter les dommages à l'aide de photographies.
  2. Informer immédiatement le transporteur.
  3. Contacter Longchen Technology dans les plus brefs délais.
  4. Conserver tous les matériaux d'emballage pour une éventuelle inspection.

Un signalement rapide facilite la communication avec les transporteurs et appuie les procédures de réclamation, le cas échéant.


Coordonnées

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter notre équipe :

Longchen Technology

E-mail : goodnesspack@gmail.com

Site web : https://fr.autolabelpro.com/